{"id":3462,"date":"2025-09-29T23:32:59","date_gmt":"2025-09-29T21:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.from9to10.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-08-21T20:23:56","modified_gmt":"2026-08-21T18:23:56","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.from9to10.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-05d8aa72 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"from9to10-privacy-policy\">\n\n<h1>Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n\n<p>\nLa presente Pol\u00edtica de Privacidad describe las modalidades con las que <strong>from9to10 S.r.l.<\/strong>\ntrata los datos personales en el marco del sitio web from9to10.com, de la plataforma SaaS\nfrom9to10 y de los servicios relacionados con ella.\n<\/p>\n\n<p>\nLa presente informaci\u00f3n se facilita de conformidad con los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016\/679\n(\u00abRGPD\u00bb) y con la normativa italiana aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales.\n<\/p>\n\n\n<h2>1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n<p>\n<strong>from9to10 S.r.l.<\/strong><br\/>Via Moretto da Brescia 22, 20133 Mil\u00e1n (MI), Italia<br\/>N.\u00ba de IVA y C.F. 14551150965<br\/>Email: <a href=\"mailto:privacy@from9to10.com\">privacy@from9to10.com<\/a>\n<\/p>\n\n\n<h2>2. \u00c1mbito de la informaci\u00f3n y roles en materia de privacidad<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 puede tratar datos personales con roles diferentes en funci\u00f3n de la actividad espec\u00edfica.\n<\/p>\n\n<h3>2.1. from9to10 como Responsable del tratamiento<\/h3>\n\n<p>\nfrom9to10 act\u00faa en calidad de Responsable del tratamiento cuando determina de forma aut\u00f3noma\nlas finalidades y las modalidades del tratamiento. Esto ocurre, en particular, para: \n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>la gesti\u00f3n del sitio web from9to10.com;<\/li>\n    <li>las solicitudes de contacto, informaci\u00f3n, presupuestos y demos;<\/li>\n    <li>la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de las cuentas de la plataforma;<\/li>\n    <li>la gesti\u00f3n de las relaciones con clientes, prospects, partners y proveedores;<\/li>\n    <li>la gesti\u00f3n administrativa, contable y contractual;<\/li>\n    <li>la asistencia y el soporte a los usuarios;<\/li>\n    <li>la seguridad de los sistemas y la prevenci\u00f3n de usos indebidos;<\/li>\n    <li>el an\u00e1lisis del uso del sitio y de la plataforma;<\/li>\n    <li>el env\u00edo de comunicaciones informativas o comerciales, en los casos y seg\u00fan las bases jur\u00eddicas aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>2.2. from9to10 como Encargado del tratamiento<\/h3>\n\n<p>\nCuando un cliente utiliza la plataforma from9to10 o los servicios relacionados para tratar\ndatos personales de sus propios usuarios, clientes, prospects, empleados, colaboradores u otros sujetos,\nel cliente determina las finalidades del tratamiento y act\u00faa en calidad de\n<strong>Responsable del tratamiento<\/strong>, mientras que from9to10 trata dichos datos por cuenta del cliente\nen calidad de <strong>Encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD<\/strong>.\n<\/p>\n\n<p>\nEsto puede referirse, a t\u00edtulo meramente ejemplificativo, a datos personales presentes en los materiales facilitados\npor el cliente, en los documentos cargados, en los sitios web analizados, en los contenidos editoriales,\nen las cuentas de redes sociales vinculadas, en los CMS o CRM integrados, as\u00ed como a los datos eventualmente\nrecopilados a trav\u00e9s de funcionalidades de generaci\u00f3n de leads.\n<\/p>\n\n<p>\nDichos tratamientos se rigen por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (\u00abDPA\u00bb) suscrito\nentre from9to10 y el cliente.\n<\/p>\n\n\n<h2>3. Categor\u00edas de datos personales tratados<\/h2>\n\n<p>\nEn funci\u00f3n de las funcionalidades utilizadas, from9to10 puede tratar las siguientes categor\u00edas de datos.\n<\/p>\n\n<h3>3.1. Datos identificativos y de contacto<\/h3>\n\n<ul>\n    <li>nombre y apellidos;<\/li>\n    <li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li>\n    <li>n\u00famero de tel\u00e9fono, en caso de que se facilite;<\/li>\n    <li>empresa, organizaci\u00f3n y cargo profesional;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n contenida en las comunicaciones enviadas a from9to10.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>3.2. Datos relativos a la cuenta y a la plataforma<\/h3>\n\n<ul>\n    <li>identificadores del usuario y de la organizaci\u00f3n a la que pertenece;<\/li>\n    <li>credenciales e informaci\u00f3n necesaria para la autenticaci\u00f3n;<\/li>\n    <li>roles y autorizaciones;<\/li>\n    <li>configuraciones, preferencias y ajustes de los proyectos;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n relativa al uso de las funcionalidades de la plataforma;<\/li>\n    <li>registros t\u00e9cnicos y de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>3.3. Datos t\u00e9cnicos y de navegaci\u00f3n<\/h3>\n\n<ul>\n    <li>direcci\u00f3n IP;<\/li>\n    <li>tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo;<\/li>\n    <li>fecha y hora de los accesos;<\/li>\n    <li>p\u00e1ginas visitadas y funcionalidades utilizadas;<\/li>\n    <li>eventos de la aplicaci\u00f3n;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n relativa a las sesiones y a las interacciones con el sitio o la plataforma;<\/li>\n    <li>cookies y otros identificadores en l\u00ednea, seg\u00fan lo indicado en la Pol\u00edtica de Cookies.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>3.4. Materiales y contenidos facilitados por el cliente<\/h3>\n\n<p>\nLa plataforma permite introducir, importar, vincular, indexar y analizar\ninformaci\u00f3n necesaria para la producci\u00f3n y gesti\u00f3n de los contenidos, entre ellos:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>documentos, textos, presentaciones y otros materiales;<\/li>\n    <li>contenidos editoriales y multimedia;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n relativa a marca, productos, servicios, mercados, competidores y buyer persona;<\/li>\n    <li>contenidos procedentes del sitio web del cliente o de otras fuentes indicadas por el cliente;<\/li>\n    <li>datos procedentes de CMS, CRM y servicios conectados;<\/li>\n    <li>contenidos destinados a la publicaci\u00f3n en sitios web y redes sociales;<\/li>\n    <li>eventuales datos personales presentes en los materiales o en las fuentes analizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nEl cliente es responsable de la licitud de los datos y materiales puestos a disposici\u00f3n\nde from9to10 y debe garantizar que dispone de las bases jur\u00eddicas necesarias para su tratamiento.\n<\/p>\n\n<h3>3.5. Datos procedentes de fuentes accesibles al p\u00fablico<\/h3>\n\n<p>\nEn el marco de las funcionalidades de an\u00e1lisis, b\u00fasqueda y construcci\u00f3n de la knowledge base,\nla plataforma puede analizar informaci\u00f3n accesible p\u00fablicamente en l\u00ednea, incluidas p\u00e1ginas web\nindicadas por el cliente o relevantes para el proyecto configurado.\n<\/p>\n\n<p>\nDicha informaci\u00f3n puede incluir de forma incidental datos personales ya disponibles\np\u00fablicamente. from9to10 los trata exclusivamente en la medida necesaria para la prestaci\u00f3n\ndel servicio y seg\u00fan el rol de privacidad aplicable. \n<\/p>\n\n\n<h2>4. Finalidades, bases jur\u00eddicas y conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n<table>\n    <thead>\n        <tr>\n            <th>Finalidad<\/th>\n            <th>Base jur\u00eddica<\/th>\n            <th>Conservaci\u00f3n<\/th>\n        <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n        <tr>\n            <td>Responder a solicitudes de contacto, informaci\u00f3n, presupuestos y demostraciones<\/td>\n            <td>Medidas precontractuales solicitadas por el interesado, art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD<\/td>\n            <td>Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y la eventual relaci\u00f3n posterior<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Creaci\u00f3n de la cuenta y prestaci\u00f3n de la plataforma y de los servicios<\/td>\n            <td>Ejecuci\u00f3n del contrato, art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD<\/td>\n            <td>Durante la vigencia de la relaci\u00f3n contractual y posteriormente dentro de los l\u00edmites necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales y la tutela de los derechos<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Gesti\u00f3n de los interlocutores, empleados y colaboradores de los clientes<\/td>\n            <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo en la correcta gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD<\/td>\n            <td>Por regla general hasta 10 a\u00f1os desde la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, cuando sea necesario para fines administrativos o de tutela<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales<\/td>\n            <td>Obligaci\u00f3n legal, art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD<\/td>\n            <td>Durante los per\u00edodos previstos por la normativa aplicable, por regla general hasta 10 a\u00f1os<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Seguridad de la plataforma, prevenci\u00f3n de abusos y gesti\u00f3n de incidentes<\/td>\n            <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo del Responsable, art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD<\/td>\n            <td>Durante un per\u00edodo proporcionado a las finalidades de seguridad y en todo caso no superior a lo necesario<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>An\u00e1lisis y mejora t\u00e9cnica y funcional del servicio<\/td>\n            <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo y, cuando se requiera para el uso de cookies o herramientas de rastreo, consentimiento<\/td>\n            <td>Seg\u00fan el tipo de dato, la configuraci\u00f3n de la herramienta y las preferencias expresadas por el usuario<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Newsletter y comunicaciones comerciales<\/td>\n            <td>Consentimiento, cuando se requiera, u otra base jur\u00eddica prevista por la normativa aplicable<\/td>\n            <td>Hasta la revocaci\u00f3n del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho<\/td>\n            <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo del Responsable, art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD<\/td>\n            <td>Durante el per\u00edodo necesario para la gesti\u00f3n de la controversia o el litigio<\/td>\n        <\/tr>\n    <\/tbody>\n<\/table>\n\n\n<h2>5. Comunicaciones comerciales y newsletter<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 puede enviar newsletter, actualizaciones de producto y comunicaciones comerciales\ncuando dispone de una base jur\u00eddica adecuada.\n<\/p>\n\n<p>\nCuando lo exija la normativa, dichas comunicaciones se env\u00edan exclusivamente\nprevio consentimiento del interesado.\n<\/p>\n\n<p>\nLa creaci\u00f3n de una cuenta en la plataforma o el env\u00edo de una solicitud de contacto\n<strong>no implican autom\u00e1ticamente la suscripci\u00f3n a comunicaciones promocionales<\/strong>.\n<\/p>\n\n<p>\nEn los casos permitidos por el art. 130, apartado 4, del D.Lgs. 196\/2003, from9to10 podr\u00e1 utilizar\nla direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico obtenida en el marco de una relaci\u00f3n con un cliente para comunicaciones\nrelativas a servicios propios an\u00e1logos, garantizando siempre la posibilidad de oponerse\ngratuitamente y en cualquier momento.  \n<\/p>\n\n\n<h2>6. Uso de sistemas de Inteligencia Artificial<\/h2>\n\n<p>\nLa plataforma from9to10 utiliza sistemas de Inteligencia Artificial y modelos ling\u00fc\u00edsticos\npara respaldar actividades como el an\u00e1lisis de fuentes, la b\u00fasqueda, la planificaci\u00f3n editorial,\nla generaci\u00f3n, transformaci\u00f3n, optimizaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de los contenidos.\n<\/p>\n\n<p>\nLa arquitectura de la plataforma puede utilizar diferentes componentes y modelos de Inteligencia\nArtificial en funci\u00f3n de la actividad solicitada.\n<\/p>\n\n<p>\nLos datos y materiales facilitados por el cliente pueden, por tanto, transmitirse a los servicios\ntecnol\u00f3gicos utilizados por la plataforma en la medida necesaria para la ejecuci\u00f3n de la\nfuncionalidad espec\u00edfica.\n<\/p>\n\n<p>\nCuando dichos materiales contengan datos personales tratados en nombre del cliente,\nfrom9to10 act\u00faa seg\u00fan las instrucciones del cliente y en cumplimiento del DPA aplicable.\nLos proveedores eventualmente implicados en el tratamiento se gestionan de conformidad\ncon el art. 28 RGPD y con las disposiciones aplicables a las transferencias internacionales. \n<\/p>\n\n<p>\nLa plataforma no est\u00e1 dise\u00f1ada para el tratamiento sistem\u00e1tico de categor\u00edas especiales\nde datos personales en el sentido del art. 9 RGPD. Por ello, se invita al cliente a no introducir\ndatos sanitarios, biom\u00e9tricos, relativos al origen racial o \u00e9tnico, a las opiniones pol\u00edticas,\na las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, a la vida sexual o a la orientaci\u00f3n sexual,\nsalvo que dicho tratamiento haya sido expresamente acordado y est\u00e9 legalmente permitido.  \n<\/p>\n\n<p>\nLas funcionalidades de from9to10 est\u00e1n destinadas a dar soporte a actividades editoriales y de marketing.\nNo se utilizan para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas destinadas\na producir efectos jur\u00eddicos o efectos an\u00e1logamente significativos sobre las personas\nen el sentido del art. 22 RGPD. \n<\/p>\n\n\n<h2>7. Base de conocimiento, RAG y an\u00e1lisis de fuentes<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 puede construir una base informativa relativa a los proyectos del cliente utilizando\ncontenidos proporcionados por el cliente, documentos, sitios web, materiales editoriales y otras fuentes\nindicadas o autorizadas.\n<\/p>\n\n<p>\nLa informaci\u00f3n puede indexarse y utilizarse mediante t\u00e9cnicas de\nRetrieval-Augmented Generation (\u00abRAG\u00bb) y sistemas an\u00e1logos de b\u00fasqueda y recuperaci\u00f3n\nde informaci\u00f3n.\n<\/p>\n\n<p>\nEstas funcionalidades permiten a los agentes de la plataforma utilizar el patrimonio\ninformativo del cliente como contexto para la producci\u00f3n y verificaci\u00f3n de los contenidos.\n<\/p>\n\n<p>\nEn caso de que las fuentes contengan datos personales, dichos datos se tratan exclusivamente\npara las finalidades relacionadas con la prestaci\u00f3n del servicio y conforme al rol de privacidad\naplicable a from9to10.\n<\/p>\n\n\n<h2>8. Integraciones con CMS, CRM y otros servicios<\/h2>\n\n<p>\nLa plataforma puede conectarse, a petici\u00f3n del cliente, con CMS, CRM,\nplataformas y servicios de terceros, incluidos, a t\u00edtulo de ejemplo,\nWordPress, WooCommerce, HubSpot, Shopify, Liferay y Magnolia.\n<\/p>\n\n<p>\nEn funci\u00f3n de la integraci\u00f3n activada, from9to10 puede tratar:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>identificadores de la cuenta conectada;<\/li>\n    <li>tokens de autenticaci\u00f3n y autorizaciones API;<\/li>\n    <li>p\u00e1ginas, art\u00edculos, im\u00e1genes y otros contenidos;<\/li>\n    <li>metadatos relativos a los contenidos y a su publicaci\u00f3n;<\/li>\n    <li>datos t\u00e9cnicos necesarios para la sincronizaci\u00f3n entre los sistemas;<\/li>\n    <li>eventuales datos personales presentes en los sistemas conectados, en los l\u00edmites necesarios para la funcionalidad solicitada.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nLa conexi\u00f3n se realiza por iniciativa del cliente y las autorizaciones se\nutilizan exclusivamente para proporcionar las funcionalidades solicitadas.\n<\/p>\n\n<p>\nLos servicios externos conectados operan adem\u00e1s seg\u00fan sus respectivos t\u00e9rminos de servicio\ny pol\u00edticas de privacidad.\n<\/p>\n\n\n<h2>9. Gesti\u00f3n y publicaci\u00f3n en redes sociales \u2013 Mixpost<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 utiliza <strong>Mixpost<\/strong> como componente de software para la gesti\u00f3n,\nprogramaci\u00f3n y publicaci\u00f3n de los contenidos en las redes sociales conectadas a la plataforma.\n<\/p>\n\n<p>\nMixpost se utiliza en modalidad <strong>self-hosted<\/strong>, dentro de la infraestructura\ngestionada por from9to10. El software permite orquestar la conexi\u00f3n de las cuentas sociales\ny las actividades de publicaci\u00f3n sin que el mero uso del software implique\nautom\u00e1ticamente la comunicaci\u00f3n de los contenidos al desarrollador de Mixpost. \n<\/p>\n\n<p>\nCuando un cliente conecta una cuenta social pueden tratarse:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>identificadores de la cuenta, del perfil o de la p\u00e1gina conectada;<\/li>\n    <li>nombre e informaci\u00f3n p\u00fablica de la cuenta;<\/li>\n    <li>tokens de acceso y autorizaciones OAuth o equivalentes;<\/li>\n    <li>identificadores t\u00e9cnicos proporcionados por la red social;<\/li>\n    <li>textos, im\u00e1genes y otros contenidos destinados a la publicaci\u00f3n;<\/li>\n    <li>fechas, horarios y estado de las publicaciones;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n y m\u00e9tricas puestas a disposici\u00f3n por las API de la red social;<\/li>\n    <li>eventuales comentarios, interacciones u otros datos puestos a disposici\u00f3n por las API, cuando la funcionalidad correspondiente est\u00e9 activada.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nfrom9to10 no solicita directamente las credenciales de la red social\ncuando la conexi\u00f3n se realiza mediante OAuth: el usuario autoriza la conexi\u00f3n\na trav\u00e9s de los procedimientos puestos a disposici\u00f3n por la red social y from9to10 recibe\nlos tokens y las autorizaciones t\u00e9cnicas necesarias.\n<\/p>\n\n<p>\nLos datos se utilizan exclusivamente para llevar a cabo las actividades solicitadas por el cliente,\ncomo la gesti\u00f3n, programaci\u00f3n, publicaci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de los contenidos.\n<\/p>\n\n<h3>LinkedIn<\/h3>\n\n<p>\nCuando el cliente conecta una cuenta o una p\u00e1gina de LinkedIn, los datos necesarios\npara la ejecuci\u00f3n de las operaciones solicitadas se comunican a LinkedIn.\nPara los usuarios situados en la Uni\u00f3n Europea y en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo,\nel servicio LinkedIn es gestionado por <strong>LinkedIn Ireland Unlimited Company<\/strong>,\nque trata los datos seg\u00fan su propia pol\u00edtica de privacidad.\n<\/p>\n\n<h3>Facebook e Instagram<\/h3>\n\n<p>\nCuando el cliente conecta una cuenta de Facebook o Instagram, los datos necesarios\npara la ejecuci\u00f3n de las operaciones solicitadas se comunican a los servicios Meta.\nPara los usuarios de la Regi\u00f3n Europea, los servicios correspondientes son gestionados por\n<strong>Meta Platforms Ireland Limited<\/strong>, seg\u00fan las condiciones y\nla pol\u00edtica de privacidad de Meta.\n<\/p>\n\n<p>\nCualquier otra red social que se pueda conectar a la plataforma est\u00e1 sujeta\na las condiciones y a las pol\u00edticas de privacidad de sus respectivos gestores.\n<\/p>\n\n\n<h2>10. Generaci\u00f3n de leads e integraci\u00f3n con CRM<\/h2>\n\n<p>\nSi el cliente activa las funcionalidades correspondientes, from9to10 puede poner a disposici\u00f3n\nherramientas para la recopilaci\u00f3n de contactos a trav\u00e9s de contenidos publicados en el sitio del cliente,\ncomo por ejemplo formularios, popups, paywalls o herramientas equivalentes.\n<\/p>\n\n<p>\nEn tales casos, el <strong>cliente act\u00faa como Responsable del tratamiento<\/strong> de los datos\nrecopilados a trav\u00e9s de su propio sitio y determina la finalidad, la base jur\u00eddica y el contenido\nde la informaci\u00f3n facilitada a los usuarios.\n<\/p>\n\n<p>\nfrom9to10 trata dichos datos en nombre del cliente en calidad de\n<strong>Encargado del tratamiento<\/strong> y puede transmitirlos al CRM o a otros\nsistemas indicados por el cliente.\n<\/p>\n\n<p>\nCuando el servicio lo prevea, los datos facilitados por los usuarios pueden integrarse\ncon informaci\u00f3n profesional o relativa a la empresa a la que pertenecen, procedente\nde fuentes leg\u00edtimamente utilizables, seg\u00fan lo acordado con el cliente.\n<\/p>\n\n\n<h2>11. Alojamiento de la plataforma \u2013 Hetzner<\/h2>\n\n<p>\nLos principales componentes de la aplicaci\u00f3n de la plataforma y los datos all\u00ed cargados o generados\nse alojan en la infraestructura puesta a disposici\u00f3n por\n<strong>Hetzner Online GmbH<\/strong>.\n<\/p>\n\n<p>\nLas infraestructuras utilizadas por from9to10 est\u00e1n ubicadas en la Uni\u00f3n Europea,\nen centros de datos de Hetzner situados en <strong>Falkenstein y\/o N\u00faremberg, Alemania<\/strong>,\nseg\u00fan la infraestructura espec\u00edfica utilizada.\n<\/p>\n\n<p>\nLos programas de software se instalan y gestionan por from9to10.\nLos accesos a las aplicaciones y las claves de cifrado se gestionan bajo el control\nde from9to10. Las eventuales copias de seguridad de la plataforma se conservan en\ninfraestructuras de Hetzner ubicadas en la Uni\u00f3n Europea. \n<\/p>\n\n<p>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"https:\/\/www.hetzner.com\/legal\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de privacidad de Hetzner<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>12. Google Cloud<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 utiliza servicios de <strong>Google Cloud<\/strong> en el marco\nde la infraestructura tecnol\u00f3gica y de las funcionalidades de la plataforma.\n<\/p>\n\n<p>\nEn cuanto a las relaciones contractuales relativas a los servicios de Google Cloud referidas a clientes italianos,\nla sociedad contractual de referencia puede ser <strong>Google Cloud Italy S.r.l.<\/strong>,\nseg\u00fan las condiciones contractuales aplicables a la cuenta correspondiente.\n<\/p>\n\n<p>\nSeg\u00fan la funcionalidad espec\u00edfica utilizada, pueden tratarse datos t\u00e9cnicos,\ncontenidos e informaci\u00f3n necesaria para el procesamiento requerido por la plataforma.\n<\/p>\n\n<p>\nGoogle Cloud figura entre los proveedores utilizados por from9to10 para el tratamiento\nde datos en el marco de los servicios de la plataforma, seg\u00fan los acuerdos contractuales\ny de protecci\u00f3n de datos aplicables.\n<\/p>\n\n<p>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Privacidad de Google Cloud<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>13. Google Workspace<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 utiliza <strong>Google Workspace<\/strong> para actividades empresariales como\ncorreo electr\u00f3nico, gesti\u00f3n de documentos, almacenamiento y colaboraci\u00f3n.\n<\/p>\n\n<p>\nEn el marco de dichos servicios pueden tratarse datos de clientes, prospects,\npartners y proveedores, contenidos en las comunicaciones o en los documentos necesarios\npara la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con from9to10.\n<\/p>\n\n<p>\nEl tratamiento est\u00e1 sujeto a los acuerdos sobre el tratamiento de datos y a las condiciones\naplicables a los servicios de Google Workspace.\n<\/p>\n\n<p>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/terms\/privacy.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Privacidad de Google Workspace<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>14. PostHog \u2013 an\u00e1lisis del uso de la plataforma<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 utiliza <strong>PostHog<\/strong> para analizar el funcionamiento\ny el uso de la plataforma, detectar problemas t\u00e9cnicos y comprender\nc\u00f3mo se utilizan las distintas funcionalidades.\n<\/p>\n\n<p>\nLos datos tratados pueden incluir:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>identificadores t\u00e9cnicos;<\/li>\n    <li>eventos generados durante el uso de la plataforma;<\/li>\n    <li>p\u00e1ginas y funcionalidades utilizadas;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n sobre el navegador y el dispositivo;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para el diagn\u00f3stico de errores y la mejora del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nfrom9to10 configura el servicio seg\u00fan criterios de minimizaci\u00f3n,\nlimitando los datos tratados a lo necesario para fines t\u00e9cnicos\ny de an\u00e1lisis del producto.\n<\/p>\n\n<p>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"https:\/\/posthog.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Privacidad de PostHog<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>15. Brevo \u2013 gesti\u00f3n de contactos y comunicaciones<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 utiliza <strong>Brevo<\/strong>, servicio anteriormente denominado\nSendinblue, para la gesti\u00f3n de contactos, comunicaciones, automatizaciones\ny, cuando corresponda, para el env\u00edo de newsletters y comunicaciones comerciales.\n<\/p>\n\n<p>\nEn el marco del uso de Brevo se pueden tratar:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>nombre y apellidos;<\/li>\n    <li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li>\n    <li>n\u00famero de tel\u00e9fono, si se proporciona;<\/li>\n    <li>empresa y cargo profesional;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n relativa a la relaci\u00f3n con from9to10;<\/li>\n    <li>preferencias relativas a las comunicaciones;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n relativa al env\u00edo, la entrega y la interacci\u00f3n con las comunicaciones enviadas;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para la gesti\u00f3n del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nBrevo se utiliza tanto para comunicaciones operativas con clientes,\nprospects y usuarios como, cuando existe una base jur\u00eddica adecuada,\npara newsletters y comunicaciones comerciales.\n<\/p>\n\n<p>\nLas comunicaciones promocionales se env\u00edan respetando la normativa\naplicable y, cuando sea necesario, previo consentimiento del interesado.\nEl interesado puede revocar el consentimiento u oponerse a la recepci\u00f3n de\ncomunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el enlace\nde baja presente en las comunicaciones o contactando con from9to10.\n<\/p>\n\n<p>\nSeg\u00fan la informaci\u00f3n facilitada por Brevo, las bases de datos relativas\na los servicios se alojan en infraestructuras ubicadas en la Uni\u00f3n Europea.\nBrevo trata los datos conforme a los acuerdos contractuales y de protecci\u00f3n\nde datos aplicables.\n<\/p>\n\n<p>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"https:\/\/www.brevo.com\/legal\/privacypolicy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Privacidad de Brevo<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>16. Microsoft Clarity<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 puede utilizar <strong>Microsoft Clarity<\/strong>, servicio proporcionado\npor Microsoft, para comprender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con el sitio\ny\/o con las interfaces de la plataforma y para mejorar la experiencia de uso.\n<\/p>\n\n<p>\nClarity puede recopilar informaci\u00f3n relativa a la forma de visualizaci\u00f3n\nde las p\u00e1ginas y a las interacciones del usuario, como clics, movimientos, desplazamientos\ny secuencias de navegaci\u00f3n, y puede permitir la generaci\u00f3n de mapas de calor\ny grabaciones de las sesiones.\n<\/p>\n\n<p>\nfrom9to10 configura el servicio de manera que se limite la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n\nno necesaria y se evite, en la medida de lo posible, el registro de contenidos\nreservados o introducidos en campos sensibles.\n<\/p>\n\n<p>\nPara los usuarios situados en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Microsoft Clarity\nse activa, en las modalidades que requieren cookies o herramientas an\u00e1logas\nde seguimiento, <strong>solo despu\u00e9s de haber obtenido el consentimiento<\/strong>.\n<\/p>\n\n<p>\nEl tratamiento efectuado por Microsoft est\u00e1 adem\u00e1s regulado\npor la pol\u00edtica de privacidad y las condiciones aplicables a los servicios de Microsoft.\n<\/p>\n\n<p>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/privacystatement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de privacidad de Microsoft<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>17. Matomo Analytics<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 utiliza <strong>Matomo<\/strong> para recopilar informaci\u00f3n estad\u00edstica\nsobre el uso del sitio web y analizar su rendimiento.\n<\/p>\n\n<p>\nMatomo puede tratar informaci\u00f3n como:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>p\u00e1ginas visitadas;<\/li>\n    <li>fecha y hora de la visita;<\/li>\n    <li>origen de la visita;<\/li>\n    <li>informaci\u00f3n t\u00e9cnica sobre el navegador y el dispositivo;<\/li>\n    <li>identificadores necesarios para distinguir visitas y sesiones.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nCuando se configura con cookies, Matomo puede utilizar identificadores como\n<code>_pk_id<\/code>, <code>_pk_ses<\/code> y <code>_pk_ref<\/code>.\n<\/p>\n\n<p>\nLa activaci\u00f3n de las cookies estad\u00edsticas se realiza de conformidad con las preferencias\nexpresadas por el usuario a trav\u00e9s del sistema de gesti\u00f3n del consentimiento,\nsalvo en los casos en que la configuraci\u00f3n espec\u00edfica pueda leg\u00edtimamente\nbeneficiarse de las exenciones previstas por la normativa aplicable.\n<\/p>\n\n\n<h2>18. Google Tag Manager<\/h2>\n\n<p>\nEl sitio utiliza <strong>Google Tag Manager<\/strong>, servicio proporcionado por Google,\npara la gesti\u00f3n centralizada de las etiquetas y los scripts presentes en el sitio.\n<\/p>\n\n<p>\nGoogle Tag Manager permite activar y gestionar otros servicios,\nincluidas herramientas estad\u00edsticas y de an\u00e1lisis.\n<\/p>\n\n<p>\nEl uso de Google Tag Manager no modifica la base jur\u00eddica requerida\npara las herramientas individuales activadas a trav\u00e9s de \u00e9l. Las etiquetas que requieren el consentimiento\ndel usuario deben permanecer, por tanto, desactivadas hasta que dicho consentimiento\nse manifieste. \n<\/p>\n\n\n<h2>19. Google Analytics<\/h2>\n\n<p>\nEl sitio utiliza <strong>Google Analytics<\/strong>, servicio proporcionado por Google,\npara recopilar informaci\u00f3n estad\u00edstica sobre la navegaci\u00f3n y el uso del sitio.\n<\/p>\n\n<p>\nGoogle Analytics puede tratar datos de uso, identificadores en l\u00ednea,\ninformaci\u00f3n relativa al navegador y al dispositivo e informaci\u00f3n\naproximada sobre el origen geogr\u00e1fico de la visita.\n<\/p>\n\n<p>\nGoogle Analytics se activa respetando las preferencias expresadas\npor el usuario y, cuando lo exige la normativa aplicable,\n<strong>solo con consentimiento previo<\/strong>.\n<\/p>\n\n<p>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n:\n<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Privacidad de Google<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>20. Google Fonts y Font Awesome<\/h2>\n\n<p>\nEl sitio puede utilizar servicios externos para la visualizaci\u00f3n de fuentes e iconos,\nincluidos <strong>Google Fonts<\/strong> y <strong>Font Awesome<\/strong>.\n<\/p>\n\n<p>\nCuando estos recursos se cargan directamente desde los servidores de los respectivos proveedores,\nla solicitud t\u00e9cnica puede implicar la transmisi\u00f3n de la direcci\u00f3n IP y de otra\ninformaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para la entrega del recurso.\n<\/p>\n\n<p>\nEn cambio, cuando dichos recursos se alojan localmente en la infraestructura\nde from9to10, no se produce ninguna comunicaci\u00f3n al proveedor correspondiente\npor la mera visualizaci\u00f3n de la fuente o el icono.\n<\/p>\n\n\n<h2>21. Cookies y otras herramientas de seguimiento<\/h2>\n\n<p>\nEl sitio utiliza cookies y tecnolog\u00edas an\u00e1logas para permitir el correcto\nfuncionamiento de las p\u00e1ginas, almacenar preferencias y consentimientos,\nrealizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y, cuando est\u00e9 previsto, utilizar otras\nherramientas de medici\u00f3n.\n<\/p>\n\n<p>\nLas cookies estrictamente necesarias y las herramientas indispensables\npara la prestaci\u00f3n del servicio pueden utilizarse sin consentimiento\ndentro de los l\u00edmites permitidos por la normativa.\n<\/p>\n\n<p>\nLas herramientas estad\u00edsticas o de seguimiento que no cumplen\nlos requisitos para ser equiparadas a herramientas t\u00e9cnicas se activan,\nen cambio, solo despu\u00e9s de obtener el consentimiento del usuario.\n<\/p>\n\n<p>\nEl usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias\na trav\u00e9s del sistema de gesti\u00f3n del consentimiento disponible en el sitio.\n<\/p>\n\n<p>\nLa lista actualizada de las cookies, sus finalidades, los proveedores\ny las duraciones est\u00e1 disponible en la\n<a href=\"https:\/\/www.from9to10.com\/es\/politica-de-cookies-ue\/\">Cookie Policy (UE)<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>22. Responsables, subresponsables y otros destinatarios de los datos<\/h2>\n\n<p>\nLos datos personales pueden ser tratados por el personal y los colaboradores\nde from9to10 expresamente autorizados e instruidos en relaci\u00f3n con las actividades realizadas.\n<\/p>\n\n<p>\nfrom9to10 recurre adem\u00e1s a proveedores t\u00e9cnicos y profesionales que pueden\ntratar datos personales en calidad de Responsables o subresponsables\ndel tratamiento, cuando sea aplicable.\n<\/p>\n\n<p>\nEntre los principales proveedores utilizados en la prestaci\u00f3n del servicio se incluyen:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Hetzner Online GmbH<\/strong>, para infraestructura y hosting;<\/li>\n    <li><strong>Google y sociedades del grupo Google implicadas en la prestaci\u00f3n de los servicios correspondientes<\/strong>, para servicios cloud y tecnol\u00f3gicos;<\/li>\n    <li><strong>PostHog<\/strong>, para an\u00e1lisis t\u00e9cnico y de producto;<\/li>\n    <li><strong>Brevo<\/strong>, para la gesti\u00f3n de los contactos, las comunicaciones, las automatizaciones y las newsletters.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nEn el marco de actividades espec\u00edficas pueden adem\u00e1s recibir datos,\nseg\u00fan sus respectivos roles:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Google<\/strong>, para Google Analytics, Google Tag Manager, Google Workspace y los dem\u00e1s servicios de Google utilizados;<\/li>\n    <li><strong>Microsoft<\/strong>, para Microsoft Clarity;<\/li>\n    <li><strong>LinkedIn Ireland Unlimited Company<\/strong>, cuando se conecta o utiliza LinkedIn;<\/li>\n    <li><strong>Meta Platforms Ireland Limited<\/strong>, cuando se conectan o utilizan Facebook o Instagram;<\/li>\n    <li>los dem\u00e1s CMS, CRM, redes sociales o servicios externos que el cliente decida conectar a la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\n<strong>Mixpost, cuando se utiliza en la configuraci\u00f3n self-hosted adoptada por from9to10,\nconstituye un componente de software de la infraestructura y no, por el mero hecho de su utilizaci\u00f3n,\nun destinatario de los datos tratados a trav\u00e9s de dicha instalaci\u00f3n.<\/strong>\n<\/p>\n\n<p>\nEl listado actualizado de los Responsables y subresponsables del tratamiento\npuede solicitarse escribiendo a\n<a href=\"mailto:privacy@from9to10.com\">privacy@from9to10.com<\/a>.\n<\/p>\n\n\n<h2>23. Transferencias de datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 prioriza, siempre que sea posible, infraestructuras y localizaciones\nde los datos dentro de la Uni\u00f3n Europea.\n<\/p>\n\n<p>\nSin embargo, algunos proveedores tecnol\u00f3gicos utilizados por from9to10 pertenecen\na grupos internacionales o pueden realizar tratamientos tambi\u00e9n en pa\u00edses\nsituados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.\n<\/p>\n\n<p>\nCuando un tratamiento implica una transferencia internacional de datos personales,\nfrom9to10 verifica la aplicabilidad de una de las garant\u00edas previstas en los art\u00edculos 44\ny siguientes del RGPD, incluidas:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea;<\/li>\n    <li>el EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando sea aplicable al destinatario;<\/li>\n    <li>las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea;<\/li>\n    <li>otras garant\u00edas previstas por la normativa aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h2>24. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n\n<p>\nLos datos personales se conservan durante el periodo necesario para alcanzar\nlas finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante el periodo\neventualmente requerido por la normativa o necesario para la protecci\u00f3n de los derechos de from9to10.\n<\/p>\n\n<p>En particular:<\/p>\n\n<ul>\n    <li>\n  los datos relativos a las cuentas se conservan durante\n el uso del servicio y durante el periodo adicional necesario\n para la gesti\u00f3n de las obligaciones contractuales y legales;\n    <\/li>\n    <li>\n  los datos relativos a las relaciones contractuales y administrativas pueden\n conservarse durante 10 a\u00f1os desde el cese de la relaci\u00f3n,\n salvo periodos adicionales necesarios en caso de litigio;\n    <\/li>\n    <li>\n  los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan\n hasta la revocaci\u00f3n del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n,\n sin perjuicio de las obligaciones adicionales aplicables;\n    <\/li>\n    <li>\n  los registros t\u00e9cnicos y de seguridad se conservan durante periodos\n proporcionados a las finalidades de seguridad y prevenci\u00f3n de abusos;\n    <\/li>\n    <li>\n  los datos tratados en nombre de los clientes se conservan seg\u00fan\n lo previsto en el contrato y el DPA correspondientes;\n    <\/li>\n    <li>\n  las duraciones de las cookies y de los identificadores en l\u00ednea se indican\n en la Pol\u00edtica de Cookies y dependen de la configuraci\u00f3n espec\u00edfica\n de la herramienta.\n    <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nAl finalizar los servicios, los datos tratados por from9to10 en nombre del cliente\nse devuelven o eliminan seg\u00fan lo previsto en el DPA,\nsalvo que la conservaci\u00f3n sea exigida por el derecho de la Uni\u00f3n Europea\no por la normativa nacional.\n<\/p>\n\n\n<h2>25. Seguridad de los datos<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 adopta medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas al riesgo\ncon el fin de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados,\np\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o destrucci\u00f3n.\n<\/p>\n\n<p>\nLas medidas adoptadas incluyen, cuando sea aplicable:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>cifrado de las comunicaciones mediante protocolos HTTPS\/TLS;<\/li>\n    <li>control de los accesos a los sistemas;<\/li>\n    <li>cuentas individuales para el personal autorizado;<\/li>\n    <li>gesti\u00f3n y protecci\u00f3n de las credenciales;<\/li>\n    <li>limitaci\u00f3n de los accesos seg\u00fan roles y necesidades operativas;<\/li>\n    <li>actualizaciones de seguridad de los sistemas;<\/li>\n    <li>copias de seguridad y procedimientos de restauraci\u00f3n;<\/li>\n    <li>registro y monitorizaci\u00f3n de los accesos administrativos, cuando sea aplicable;<\/li>\n    <li>actividades de verificaci\u00f3n de la seguridad y gesti\u00f3n de vulnerabilidades;<\/li>\n    <li>formaci\u00f3n e instrucciones al personal autorizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h2>26. Datos personales de terceros<\/h2>\n\n<p>\nEn caso de que un usuario o un cliente proporcione a from9to10 datos personales relativos\na otras personas, el sujeto que facilita dichos datos es responsable\nde asegurarse de que el tratamiento y la comunicaci\u00f3n a from9to10\nest\u00e9n permitidos por la normativa aplicable.\n<\/p>\n\n<p>\nEl cliente debe en particular verificar la existencia de una base jur\u00eddica\nid\u00f3nea y cumplir con las obligaciones de informaci\u00f3n previstas por el RGPD.\n<\/p>\n\n\n<h2>27. Naturaleza del suministro de datos<\/h2>\n\n<p>\nEl suministro de los datos necesarios para la gesti\u00f3n de una solicitud,\npara la creaci\u00f3n de la cuenta o para la ejecuci\u00f3n del contrato es necesario\npara poder prestar el servicio correspondiente.\n<\/p>\n\n<p>\nLa falta de suministro de los datos necesarios puede hacer imposible\nresponder a la solicitud o prestar el servicio.\n<\/p>\n\n<p>\nEl suministro de los datos con fines de marketing es, en cambio, facultativo\ny la eventual falta de consentimiento no perjudica la posibilidad de utilizar\nlos dem\u00e1s servicios de from9to10.\n<\/p>\n\n\n<h2>28. Derechos de los interesados<\/h2>\n\n<p>\nEn los casos previstos por el RGPD, el interesado puede ejercer los derechos\nprevistos en los art\u00edculos 15-22 del Reglamento y, en particular:\n<\/p>\n\n<ul>\n    <li>obtener confirmaci\u00f3n de la existencia o no de datos personales que le conciernan;<\/li>\n    <li>obtener acceso a los datos personales y a la informaci\u00f3n relativa a su tratamiento;<\/li>\n    <li>obtener la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos y la integraci\u00f3n de los incompletos;<\/li>\n    <li>obtener la supresi\u00f3n de los datos en los casos previstos por el art. 17 RGPD; <\/li>\n    <li>obtener la limitaci\u00f3n del tratamiento en los casos previstos por el art. 18 RGPD; <\/li>\n    <li>oponerse al tratamiento en los casos previstos por el art. 21 RGPD; <\/li>\n    <li>recibir los datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por dispositivo autom\u00e1tico en los casos previstos por el art. 20 RGPD; <\/li>\n    <li>revocar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento efectuado antes de la revocaci\u00f3n;<\/li>\n    <li>presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nCuando from9to10 trata los datos exclusivamente en nombre de un cliente propio\nen calidad de Encargado del tratamiento, el interesado debe normalmente\nejercer sus derechos frente al cliente que act\u00faa en calidad de Responsable.\nfrom9to10 colaborar\u00e1 con el cliente para permitir la gesti\u00f3n de la solicitud\nen los t\u00e9rminos previstos por el RGPD.\n<\/p>\n\n\n<h2>29. C\u00f3mo ejercer tus derechos<\/h2>\n\n<p>\nLas solicitudes relativas al tratamiento de datos personales y al ejercicio\nde los derechos pueden enviarse a:\n<\/p>\n\n<p>\n<a href=\"mailto:privacy@from9to10.com\"><strong>privacy@from9to10.com<\/strong><\/a>\n<\/p>\n\n<p>\nfrom9to10 gestionar\u00e1 las solicitudes sin dilaci\u00f3n indebida y, en cualquier caso,\ndentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.\n<\/p>\n\n\n<h2>30. Reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de protecci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n\n<p>\nEl interesado que considere que el tratamiento de sus datos personales\nse realiza en violaci\u00f3n de la normativa aplicable tiene derecho a presentar\nuna reclamaci\u00f3n ante el <strong>Garante per la protezione dei dati personali<\/strong>,\nsin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o jurisdiccional previsto por la ley.\n<\/p>\n\n<p>\nAutoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales (Garante per la protezione dei dati personali)<br\/><a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.garanteprivacy.it<\/a>\n<\/p>\n\n\n<h2>31. Menores<\/h2>\n\n<p>\nEl sitio y la plataforma from9to10 est\u00e1n dirigidos principalmente a empresas,\nprofesionales y organizaciones y no est\u00e1n destinados espec\u00edficamente a menores.\n<\/p>\n\n<p>\nfrom9to10 no tiene intenci\u00f3n de recopilar conscientemente datos personales de menores\na trav\u00e9s de la plataforma, salvo que ello ocurra en el marco de datos tratados\nen nombre de un cliente y conforme a las instrucciones y responsabilidad de este \u00faltimo.\n<\/p>\n\n\n<h2>32. Modificaciones de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n<p>\nfrom9to10 puede actualizar la presente Pol\u00edtica de Privacidad para adaptarla\na la evoluci\u00f3n de la plataforma, de los servicios utilizados, de las modalidades\nde tratamiento o de la normativa aplicable.\n<\/p>\n\n<p>\nLas modificaciones se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina indicando\nla fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.\n<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de agosto de 2026 La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe las modalidades con las que from9to10 S.r.l. trata los datos personales en el marco del sitio web from9to10.com, de la plataforma SaaS from9to10 y de los servicios relacionados con ella. 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